Jahutustorn, mis suundus Henani, ja müügiloogika, mis ei suru

Jahutustorn, mis suundub Henani, ja müügiloogika, mis ei suru

Oasis Bingfengi laadimisalal suur hübriidvoogsuletud-ahelaga jahutustorntõstetakse üles. Haagise plaadil on kirjas "Yu A" - sihtkoht: Henan.

 

See tellimus ei tulnud kiiresti. Klient võrdles nelja erinevat tootjat alates nende esimesest päringust märtsi alguses kuni lõpuks tellimuse esitamiseni aprilli keskel. Rohkem kui kuu aja jooksul tegime vaid ühe asja: panime selgelt paika tehnilised andmed, kujunduse, materjalid ja-müügijärgse teeninduse. Ei midagi enamat.

 

Kliendi protsessinõuded olid konkreetsed -jahutusvee vool, sisselaske-väljundi temperatuuride erinevus, paigalduskoha mõõtmed, kohalikud kliimatingimused. Avasime neile kogu valiku arvutamise protsessi, et näha: miks see tornitüüp, miks 304 roostevabast terasest mähised, miks oli pritsitava vee maht seatud sellele väärtusele. Iga disainiotsus põhines kliendi enda tegevusandmetel, mitte müügijuhi "parimal arvamisel".

 

Kui klient küsis teistelt tootjatelt, said nad hinnapakkumisi. Kui nad meilt küsisid, said nad ideekavandeid ja valiku põhjendusi. Klient ütles, et tunneme end pigem inseneridena kui müügimeestena.

 

Mainimist vääris ka materjali valik. Kliendi tööstuspargis on õhus vähesel määral söövitavaid komponente. Soovitasime uuendada spiraali materjali standardsest 304 roostevabast terasest 316L roostevabale terasele ning kirjeldasime hinnaerinevust ja eeldatavat kasutusiga mõlema variandi puhul, lastes kliendil ise otsustada. Lõpuks valisid nad 316L - mitte sellepärast, et me seda hästi "tõukaksime", vaid seetõttu, et andmete võrdlus oli piisavalt selge, et nad tegid ise matemaatika ja tegid õige kõne.

 

Sama lähenemisviisi kasutasime{0}}müügijärgse teeninduse puhul. Me ei öelnud lihtsalt "24-tunnine vastus". Selle asemel ütlesime neile: kus meie teenindusmeeskond asub, kui kaua kulub nende tehasesse jõudmiseks, millises laos on tavalised varuosad ja kui kiiresti saame hädaolukorras tarnida. Ei mingit hüpet, lihtsalt info.

 

Nii et pärast üle kuu pikkust vestlust ütles klient: "Lähme teiega."

Mitte kõiki jahutustorne ei nimetata "Oasis Bingfengiks". Sest mitte iga tootja ei ole valmis kogu oma ettepanekut kliendile vaatamiseks välja panema ja laskma neil oma hinnanguid teha. 24 aastat on Oasis Bingfeng järginud ühte põhimõtet: selgitage tehnilisi andmeid põhjalikult ja andke valik tagasi kliendile. Kliendid ei vaja veenmist, - vaid täielikku teavet.

 

Hübriidvoolsuletud-ahelaga jahutustornHenani poole suunduv on nüüd täis laetud. Haagis veereb aeglaselt tehaseväravast välja, suundudes Henani poole.